一、市场前景:
从过去到现在,世界酒店业无论行业规模还是功能理念和经营理念都发生了革命性的变化。面对机遇和挑战,逐渐引进的无线网络管理系统,在功能方面对经营者和体验者来说,都是极大的进步。
由传统的前台预订登记入住转变为通过网络自助预订即可;由传统的需到前台办理繁琐入住手续转变为预订成功只需凭短信入住密码即可入住。一系列的改变与革新正在促进着酒店行业的快速发展。
二、方案优势介绍:
世界首创,全球专利,充分利用IT网络和磁感应技术,改变了传统酒店的管理运营模式,资金运转模式,提升了酒店系统管理水平和层次,大大降低了酒店连锁管理成本,绑定会员,提高入住率。酒店可利用会员充值费这一庞大的资金进行资本运作和周转,让您企业快速发展很快从同行内脱颖而出,真正实现无线网络式经营,提供更人性化的服务,使客户真正实现随时,随地,随意,自由,自在,自主的网络家园,实现酒店和客户的双赢。
1.提高经济效益
传统的酒店预订入住模式,会造成有房不能出租或满房重订的情况,而无限网络管理系统提供的网上预订,有效的避免了这一问题的出现,从而提升客房使用率,用户入住费用直接入账,减少票据传送,增加现金流,更能有效防止逃帐发生,使酒店效益提升。
2.提高服务质量
网上自助预订模式,减少了客户前往前台办理繁琐的入住手续的过程,给客户更便利的入住体验,智能锁提供的智能化体验,使用身份证、密码感应卡即可开锁,退房订房快捷方便,让客户享受完善的服务。
3.提高工作效率
无线智能管理系统的未来发展是实现无前台人员管理,用户通过网络自助预定,通过密码身份证卡入住,减少人力资源,简化手续,提高工作效率,同时降低成本,优化了酒店的运营模式。
4.改善酒店管理制度
通过网络管理,除了可以免除酒店前台人员之外,也可规避由传统管理模式带来的酒店人员私自出租酒店房间的道德风险。无线智能模式对于酒店安全、酒店房间管理、行政人事管理等各方面都有完善的管理系统,从根本上改善了酒店管理制度。
三、主要入住模式:
订房:会员拨打连锁酒店400电话或登录网站订房后,后台系统自动发一条短信给客人,告之酒店客房房号,预订用房时段,预计房款,开门密码及酒店详细地址。
入住:客人到酒店找到客房号后,在门锁上输入密码或刷自己身份证,即可开门入住,省了传统酒店到前台去登记,出示证件,缴钱,拿卡,然后入住等程序。
退房:客人回复短信2,酒店前台即可知道客人已退房,立即派人查房。
结算:后台收到客人退房信息后,立即派人查房,在半小时内系统把入住时段、客房房号,住房房款,其他消费费用发条短信给客人核对,然后系统自动扣款结算。
四、方案推荐:
方案1:网络锁
方案简介A:此方案是基于TCP/IP方式实现门锁与服务中心之间指令传输而实现远程控制开关并实时监控的门锁;
优势:
1.用户可自行选择相应的开门方式,无线网络通讯盒可自动传送入住信息至门锁,用户使用密码或者身份证都可开门入住。
2.自动消除入住信息功能,用户成功退订房间后,系统可自动消除门锁入住信息,退房人员无法通过之前密码或身份证开启门锁,并且自动修改房间状态,可通过网上再次预订。
3.可查询开门记录,如遇特殊情况,可配合公安机关快速解决问题。
4.可自动将入住信息实时传送到公安部门。
4.覆盖范围广,通过网络远程管理,房间可分散分布,节省人力成本。
5.有非法开锁,自动报警功能。如遇非法分子企图入室,门锁可自动感应错误密码或者身份证信息,发出警报,并将信息发送到管理处。
6.门锁与通讯盒之间使用无线连接,无需其他线缆,通讯盒只需接通网线和电源即可。
7.一定范围内,一个通讯盒可同时稳定控制3-5把智能门锁,节省了成本。
劣势:
1.需布线,选用房间必须布网线,并且预留水晶头连接通讯盒。
2.需另外购买网络通讯盒,实现其功能,增加了成本。
3.网络信号较弱的地区,会延迟信息传送,影响用户入住。
方案2:对码锁
方案简介:此套门锁设备与服务中心采用无线对码技术,实现远程门锁控制;
优势:
1.不包含通讯盒,减少成本,无需依靠网络或者其他设备;
2.稳定性好,不存在网络故障引起的无法入住或设定不成功的现象。
3.用户可完全凭借手机完成相应的入住,退房等操作。
4.对于分布范围广的房源可集中管理,节省人力成本。
5.密码、门卡、身份证、门卡+身份证多种开锁方式,任选其一即可。
6.具备查询开门记录功能,如遇到意外情况,能给公安机关提供有利信息。
劣势:
1.如选用门卡+身份证方式开锁首次入住时,必须需使用开门密码+身份证实现对码,其他开门方式无需此步骤。
2.不具备信息自动传输至公安部门功能。
3.用户提前退房,需工作人员人为刷卡锁住入住信息,避免退房人员可重新开启门锁,或造成退订房间闲置,新用户无法预订。
4.不具备非法开启,系统自动报警功能。
五、酒店网络锁推荐产品
六、配套系统安装调试
酒店选择使用哪种网络无线网络智能管理系统及门锁之后,根据酒店的实际情况配备智能门锁和无线管理系统的设定。在系统安装之前,将为用户的电脑房装修要求及其他设备的技术性资料,并派工程师负责系统安装和调试。工作人员将在培训和试运营时间协助监管和操作。
七、系统培训
酒店方需安排系统管理人员接受公司工程师的培训,使管理人员能熟练掌握无线智能系统,到达预期的管理效果。
八、系统维护
系统自试运行日起,公司进行为期一年的免费维护工作,如用户需要随叫随到服务,以处理各种应急事件。免费维护期后,实行终身维护,适当收费。
八、合作案例