| 指纹锁安装注意事项 答：门开孔时应注意事项： 因锁的开门方式不一样则安装模上开孔孔位也不一样，所以划线前必须先根据锁的开门方式确定安装模上哪些孔位为需开孔孔位。 在安装前首先确定锁的安装高度，在确定高度后用安装模贴在相应的位置，然后用铅笔画出需开孔的位置（具体见用户手册)。 画孔时安装模折边一定要和门框垂直，否则会造成锁体安装后不能和门保持垂直。锁芯一般情况下要求安装在门厚中间位置。 锁体安装过程中注意事项： 门框开好孔后一定要将孔内的木屑或其他异杂物清理干净，以防门在开关振动时将杂物掉入锁体。保持锁体整洁：不可将木屑或铁屑等异常东西从锁体缝隙中掉入锁体内部而造成电子元件的短路或其它元件的卡塞现象。锁芯安装：锁芯在装入安装孔后，锁芯表面不能高出门框表面，最好在同一平面。扣板的安装：扣板孔位与锁舌位置一定要对应，如对应不好会造成门松动或不能关闭，同时保险舌不能卡进扣板孔内。锁体的安装：在安装前锁体的时候必须注意方杆上“向上”字样的一端必须向上，否则在锁体安装后将无法开锁；螺丝紧固必须到位，锁体与门框之间不可留有空隙，特别是电池盒内的螺丝，如果不到位容易造成电池之间的短路。导线的连接：导线的连接必须确保无误，并且连接牢固，否则门锁将无法正常工作。 2、指纹锁安装合格标准 答： 锁体与门框垂直，无倾斜现象；门关上后无松动现象；把手转动灵活；复位正常；锁舌弹出正常无卡塞现象；关门时轻轻用力门就能关上（如需用较大力度门才能关上或门出现反弹现象则判为安装不合格）；各功能正常。 3、指纹锁安装要求？ 答:安装指纹锁门的厚度要求在35cm～60cm之间，一般情况下为铁门、钢门或木门。在订购之前请确认门的厚度是否符合要求，并按以下方法先确定开门方式。 门的开门方式：门的开门方式有四种：左内开、左外开、右内开、右外开；在安装之前请再次确认门的开门方式。 开门方式的确定：以人站在门外面向门为标准，门的转动轴在门的左侧则为左开，门的转动轴在右侧则为右开，门向里推则为内开，门向外拉则为外开。 锁芯：左外开的锁芯与右内开的锁芯相同，左内开的锁芯与右外开的锁芯相同。 4、用户购买指纹密码锁后，应注意什么？ 答：1）购买后要立即装上电池，进行复位操作，清除掉所有用户。将出厂默认母码及时修改并牢记修改后的新密码。 2）妥善保管好机械钥匙，为防止电池没电时不能正常开启门锁，随身带一把机械钥匙并在办公室或车上另放备用钥匙。 3）要购买一个9V外接电池备用。 4）如果是老人、小孩、指纹较浅的人以及在冬天的时候，同一个指纹务必请输入五次以上，以提高指纹的识别率。 5）当不能正常开门时（嘀-嘀亮红灯、无反应或反应变慢时）请首先更换电池。 6）指纹采集窗使用较长时间后，表面会有污垢，有可能影响正常使用，此时可用软布擦除污垢或者撕掉读头贴膜或重新更换贴膜。 5、指纹密码锁如何进行复位操作？ 答：用专用工具打开后盖，保持电池处于通电状态，用任意的硬物按住前锁体后铁板上的“reset”几秒，同时打开前盖指纹灯亮，（无滑盖的如：78、88、101等锁按住“reset”键同时按前锁体的任意按键）听到“嘀”的一声长音，即复位操作成功。 6、如何更换电池？ 答：打开后盖即可看到电池，注意正负极，常用是五号电池四节（112和202锁为八节电池；95锁用的特殊的电池叫95电池，需要工厂加工）。 7、声音提示如何区分？ 答：“嘀-嘀-嘀”三声为操作失败；“嘀-嘀-嘀-嘀”四声为低电压提示，需更换电池；操作成功为“嘀——”长音。 8、用指纹开门时，红灯亮伴有三声短鸣“嘀嘀嘀”，不能开门，可能的原因有？ 答：1）此指纹为非法指纹或已注销；有效指纹的位置偏差过大，指纹破损； 用力过大，指纹变形；阳光直射影响指纹成像；手太湿、太冷或太干。 2）如果以上均不是，请重新连接指纹数据线。 3）更换读头或线路板。 9、拉滑盖没反应常见原因是？如何处理？ 答：1）若用“#”可以启动而拉滑盖无反应则说明是启动开关松动或者坏了；若按“#”不可以启动则说明PCB或电源有问题（86锁暂时除外）。 2）滑盖开关铁片太低，触动不了开关，需要把滑盖开关铁片稍微弄弯一点就可以了；如果是滑盖开关坏了，就要更换开关。 10、密码修改不了怎么回事？ 答：1）不是母码，子码修改不了密码； 2）数据混乱或程序出错，重新复位； 3）线路板坏，更换线路板。 11、密码可开门，但用户增加不了？ 答：1）复位门锁； 2）程序出错或线路有问题更换线路板。 12、密码用户刚开始时可以增加，但增加到一定数量时就增加不了？ 答：密码用户已满，删除些无用用户即可增加。 13、指纹可增加，但用户指纹增加不了？ 答：1）用户指纹已满，删除无用用户方可增加； 2）程序出错，复位； 3）线路板有问题，更换线路板。 14、指纹可开门，但不能再增加指纹？ 答：指纹已满，删除无用指纹就可以。 15、指纹可存150枚，为什么增加不到100人就增加不了？ 答：单指纹的是150枚，现在用的都是双指纹的，如果是双指纹的锁最多增加74个人，随意增加指纹37个，用户指纹37个。因为指纹增加成功一次已是两次增加指纹，识别率更高。若客户要求100-150人的容量，则用单指纹，每个指纹只注册一次即可。 16、用手指删除指纹时，要注意什么？ 答：用手指删除指纹时，要多删除几次，直到“嘀-嘀-嘀”三声提示即完全删除该手指指纹。 17、密码锁输入正确的密码开不了门，但母码可以开门，为什么？ 答：因为该锁带有时间段功能，在有效时间段内才可以开门，解决方法是：取消时间段功能或在有效时间内开门即可（标准出货不带时间功能，需特殊要求）。 18、指纹密码锁如果拉滑盖或按一任意键就可开门，是为什么？ 答：是因为开通了通道功能，取消通道功能即可。 19、为什么有时候会打滑开不了门？ 答：安装时没有调试好，后锁体按钮不回位，重新调试门锁，可将两个六角长螺丝调松一点。 20、安装配欧标插芯的门锁时要注意什么？ 答：在安装调试这些门锁时，一定要在钥匙拔出的状态下进行，并且反锁不要打出来。 21、安装天地自动插芯是要注意什么？ 答：在安装天地自动插芯时，开的门洞一定要和天地插芯上下钩对准，并且一定要稍大一些让天地杆能够上下灵活活动，门锁要尽量装正。 22、指纹密码锁方向错了，不能更改方向而需要退回工厂更换？ 答：1）把手已固定住，如果方向错了，只能更换不能更改方向。 2）另外配欧标自动插芯出货的门锁，因左右方向不同，前铁板也不同而需要退回工厂更换。 23、内开门和外开门是怎么回事？ 答：公司标准的门锁是内开门（也叫内推门），如果客人的门是外开门（外拉门），要注明清楚，要配反方向的插芯，即右方向外拉门锁要配左方向的插芯。 24、单舌可自由调换方向吗？60mm和70mm单舌如何互换？ 答：1）可以自由调换方向。 2）把中心轴左右移动即是60和70，由前铁板的柱子固定。 25、清除感应开门棒会影响指纹密码用户吗？ 答：清除感应开门棒不会影响指纹密码用户的使用，但所授权的所有开门棒都会被清掉。 26、MF1DIY卡和普通DIY卡设置卡片有什么不同？ 答：1）MF1DIY卡默认前2张为管理卡，或同一张卡存两次（即只有一张管理卡）；而普通DIY卡出厂时已经配好管理卡和开门卡。 2）用管理卡增加开门卡和删除开门卡两者方法相同，即：把管理卡放在感应区，“嘀”一声后，红色灯闪烁，可增加开门卡；删除开门卡是把管理卡放在感应区，“嘀”几声过后，绿色或蓝色灯闪烁，可取走卡片，直到“嘀”一声长响后，清除成功。 27、指纹密码锁如何读取记录？ 答：1）将POS机和锁连接好，打开POS机电源，指纹锁拉开锁滑盖（密码锁按任意一个键），指示灯闪烁“嘀”一声后完成。 2）将POS机和电脑串口连接好，打开POS机电源，并运行读记录程序，正确选择串口号，单击“读记录”按钮，红绿灯同时闪烁后“嘀”一声，读取记录完成。 28、指纹密码锁的容量是多少？ 答：1）密码300组。 2）指纹密码锁：指纹150组，密码78组。 3）存指纹89锁：150组指纹。 29、标准出货时哪些型号配有9V外接电源功能？ 答：出货时带有9V电源功能。做不了9V外接电源，但可接应急电源器（标准出货不带，属自选功能）。 30、密码指纹锁适应的温湿度是多少？ 答：温度-10℃~60 ℃ ； 存储温度：-20℃~60℃；湿度：10%~97% 31、各种插芯对门厚的要求及中心距到门边距离？ 答：欧标插芯：门厚3cm以上，中心距到门边距离：62mm； 加强四舌：3.8cm以上，中心距到门边距离：60mm或70mm 美标插芯：3.8cm以上，中心距到门边距离：70mm 单舌：3cm以上，中心距到门边距离：；60mm或70mm 105锁插芯：4cm以上，中心距到门边距离60mm。 |
